La aplicación Post-it® dejará de funcionar .

A partir del 30 de septiembre de 2026, la aplicación Post-it® ya no estará disponible para su descarga ni uso. Gracias por utilizar la aplicación para capturar, organizar y compartir sus ideas.

Revise las preguntas frecuentes a continuación para obtener más información e instrucciones sobre cómo descargar sus datos.

Anuncio: Cambios en la aplicación Post-it®

Gracias por utilizar la aplicación Post-it®. La aplicación dejará de estar disponible a partir del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT. Guarde cualquier contenido importante antes de esa fecha. Para obtener más ayuda, consulte nuestras preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Por qué se va a descontinuar la aplicación Post-it®?
La aplicación Post-it® se descontinuará como parte de una decisión de la marca de eliminar la experiencia de la aplicación móvil. Exporte o descargue los tableros o notas que desee conservar antes del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿Cuándo dejará de funcionar la aplicación Post-it®?
La aplicación Post-it® ya no estará disponible después del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT. Transcurrido ese tiempo, ya no estarán disponibles la aplicación ni su contenido.
Ya tengo la aplicación instalada. ¿Todavía puedo usarla?
Sí. Si la aplicación Post-it® ya está instalada en su dispositivo, puede seguir utilizándola hasta el martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿Todavía puedo descargar o reinstalar la aplicación?
No. La aplicación Post-it® se eliminó de las tiendas de aplicaciones, por lo que ya no se puede descargar ni reinstalar. Si la aplicación ya está instalada en su dispositivo, puede seguir utilizándola hasta el martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿Por qué todavía puedo usar la aplicación si se eliminó de la tienda de aplicaciones?
La aplicación se eliminó de las tiendas de aplicaciones, por lo que ya no se puede descargar ni reinstalar. Sin embargo, los usuarios que ya tengan la aplicación instalada podrán seguir utilizándola hasta el martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿Existe alguna aplicación que la reemplace?
No hay disponible en este momento una aplicación de reemplazo para Post-it®. Exporte o descargue cualquier tablero o nota que quiera conservar antes de la fecha límite.

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Guardar su contenido

¿Qué debo hacer antes de la fecha límite?
Exporte o descargue los tableros o notas que desee conservar antes del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT. Para obtener instrucciones de exportación adicionales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a: postitapp@mmm.com.
¿Cómo puedo exportar o descargar mis tableros y notas?

Instrucciones paso a paso (consulte las instrucciones más abajo para obtener estas instrucciones)

Para obtener instrucciones adicionales paso a paso sobre la exportación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a: postitapp@mmm.com.

Recomendamos iniciar el proceso de exportación lo antes posible para asegurarse de tener tiempo suficiente para guardar todo el contenido que desee conservar.
¿Cuánto tiempo tengo para descargar mis datos?
Tiene hasta el martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT para exportar o descargar su contenido.
¿A qué formatos de archivo puedo exportar mi contenido?
Las opciones de exportación pueden variar según el dispositivo y la versión de la aplicación. Para conocer los formatos de exportación disponibles e instrucciones adicionales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a: postitapp@mmm.com.
¿Puedo exportar todos mis tableros a la vez?

Las opciones de exportación pueden variar según el dispositivo y la versión de la aplicación. Para conocer las opciones de exportación disponibles, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a: postitapp@mmm.com.

Recomendamos iniciar el proceso de exportación lo antes posible, así tendrá tiempo suficiente para guardar todo el contenido que desee conservar.
¿Dónde debo guardar los archivos exportados?
Guarde los archivos exportados fuera de la aplicación Post-it®, por ejemplo, en el almacenamiento de su dispositivo, en el almacenamiento en la nube o en otra ubicación de respaldo de su preferencia.
¿Cómo puedo confirmar que mis datos se exportaron correctamente?
Después de exportar, abra los archivos guardados desde la ubicación donde los almacenó para confirmar que puede acceder a ellos fuera de la aplicación Post-it®.
¿Qué debo hacer si falla la exportación?
Inténtelo de nuevo y confirme que su dispositivo tiene suficiente espacio de almacenamiento y una conexión a Internet estable. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a postitapp@mmm.com antes del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿Puede 3M enviarme una copia de mis datos?
Los usuarios deben exportar o descargar su contenido directamente desde la aplicación antes de la fecha límite. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a postitapp@mmm.com antes del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.

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Acceso, dispositivos y compatibilidad

¿Podré iniciar sesión después de la fecha límite?
No. Después del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT, el acceso a la aplicación Post-it® ya no estará disponible.
¿Qué sucede si elimino la aplicación antes de la fecha límite?
Si elimina la aplicación, es posible que no pueda volver a instalarla porque ya no está disponible en las tiendas de aplicaciones. Exporte o descargue su contenido antes de eliminar la aplicación.
¿Seguirá funcionando la aplicación si me compro un teléfono o una tableta nuevos?
Dado que la aplicación ya no está disponible para su descarga, es posible que no pueda instalarla en un teléfono o tableta nuevos. Exporte o descargue el contenido de su dispositivo actual antes de la fecha límite.
¿Puedo transferir la aplicación a otro dispositivo?
Dado que la aplicación ya no está disponible para su descarga, es posible que no se pueda transferir ni reinstalar en otro dispositivo. Exporte o descargue el contenido de su dispositivo actual antes de la fecha límite.
¿La aplicación seguirá siendo compatible con las actualizaciones de iOS y Android?
No se prevén actualizaciones adicionales de la aplicación. Las futuras actualizaciones del sistema operativo podrían afectar la funcionalidad de la aplicación.
¿Qué ocurre si la aplicación deja de funcionar antes de la fecha límite?
Si experimenta algún problema antes de la fecha límite, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a postitapp@mmm.com lo antes posible. Le recomendamos exportar o descargar su contenido con antelación.

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Datos, cuenta y privacidad

¿Qué sucede con mis datos después de la fecha límite?
Después de la fecha límite, el contenido de la aplicación, como los tableros y las notas digitales, ya no estará disponible a través de la aplicación Post-it®. Exporte o descargue el contenido que quiera conservar antes del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿Puedo recuperar mis datos después de la fecha límite?
El servicio de atención al cliente no puede garantizar la recuperación de datos después de la fecha límite. Exporte o descargue su contenido antes del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿El servicio de atención al cliente puede recuperar mis datos después de la fecha límite?
El servicio de atención al cliente no puede garantizar la recuperación de datos después de la fecha límite. Exporte o descargue su contenido antes del martes 29 de septiembre de 2026 a las 23:59 CDT.
¿El servicio de atención al cliente puede ampliar el acceso más allá de la fecha límite?
No. El servicio de atención al cliente no puede ampliar el acceso más allá de la fecha límite.
¿Qué sucederá con mi cuenta después de que la aplicación deje de funcionar?
Después de la fecha límite, el acceso a la aplicación y al contenido relacionado con ella dejará de estar disponible. La información personal se eliminará y tratará de acuerdo con la Política de Privacidad de 3M aplicable: https://www.3m.com/3M/en_US/company-us/privacy-policy/
¿Se eliminará mi información personal?
La información personal se eliminará y gestionará de acuerdo con la Política de Privacidad de 3M aplicable y cualquier requisito legal o comercial de retención de datos: https://www.3m.com/3M/en_US/company-us/privacy-policy/
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mi información personal?
La información personal se eliminará y gestionará de acuerdo con la Política de Privacidad de 3M aplicable y cualquier requisito legal o comercial de retención de datos: https://www.3m.com/3M/en_US/company-us/privacy-policy/
¿Cómo se utilizarán mis datos después de la fecha límite?
El contenido de la aplicación, como los tableros y las notas digitales, dejará de estar disponible después de la fecha límite. La información personal se eliminará y tratará en conformidad con la Política de Privacidad de 3M aplicable: https://www.3m.com/3M/en_US/company-us/privacy-policy/

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Soporte

¿Con quién puedo comunicarme para obtener ayuda?
Para obtener ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a postitapp@mmm.com.
¿Durante cuánto tiempo estará disponible el servicio de atención al cliente?
El servicio de atención al cliente estará disponible para ayudar a los usuarios antes de la fecha límite. Si necesita ayuda para exportar su contenido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a postitapp@mmm.com lo antes posible.
¿El equipo de atención al cliente puede guiarme a través del proceso de exportación de mis datos?
El servicio de atención al cliente puede ofrecer orientación. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a postitapp@mmm.com antes de la fecha límite.
¿Qué información debo proporcionar al contactarme con el servicio de atención al cliente?

Proporcione la siguiente información cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente:

- Tipo de dispositivo
- Versión del sistema operativo
- Versión de la aplicación (si está disponible)
- Descripción del problema
- Cualquier mensaje de error que haya recibido
¿Dónde puedo encontrar más información?
Para obtener instrucciones de exportación e información adicional, comuníquese con el servicio de atención al cliente de 3M por correo electrónico a: postitapp@mmm.com.

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Cómo exportar un tablero desde la aplicación Post-it®

Importante: La aplicación Post-it® se eliminará. Para asegurarse de poder seguir accediendo a su contenido, exporte sus tableros en un formato que no sea .postit. El formato .postit está diseñado para usarse con la aplicación Post-it® y ya no se recomienda, dado que dicha aplicación se eliminará.

Paso 1: abrir la aplicación Post-it®

Inicie la aplicación Post-it® en su dispositivo móvil.

Paso 2: buscar el tablero

Navegue hasta el tablero que desea exportar.

Paso 3: seleccionar una de las dos formas de exportar

Opción A: desde la vista de cuadrícula

1.Permanezca en la Vista de cuadrícula donde se muestran todos sus tableros.
2.Seleccione el tablero que desea exportar.
3.Pulse el botón Compartir.

Opción B: desde un tablero
1.Abra el tablero que desea exportar.
2.Pulse el botón Compartir.

Paso 4: seleccionar el formato de exportación

Aparecerá la pantalla Exportar tablero.
Elija un formato que se pueda abrir fuera de la aplicación Post-it®, como por ejemplo:
PDF: ideal para ver y compartir.
PowerPoint® (.pptx): ideal para presentaciones y edición.
Excel® (.xlsx): útil para organizar notas en una hoja de cálculo.
Imagen (PNG/JPEG): ideal para compartirla o insertarla en documentos.
No seleccione el formato .postit. Dado que la aplicación Post-it® se eliminará, los archivos .postit ya no son la opción de exportación recomendada.

Paso 5: elegir dónde guardar o compartir

Después de seleccionar el formato de exportación, elija dónde guardar o enviar el archivo. Los destinos disponibles pueden incluir:
· Correo electrónico
· iMessage®
· AirDrop® (iOS)
· Dropbox
· Google Drive™
· Otras aplicaciones de almacenamiento en la nube o de intercambio de archivos disponibles en su dispositivo

Paso 6: completar la exportación

Siga las instrucciones en pantalla para guardar o compartir su tablero exportado.

Recomendación

Para garantizar el acceso a largo plazo a su contenido, exporte todos los tableros importantes en uno o más de los siguientes formatos:
· PDF para guardar y compartir fácilmente.
· PowerPoint® si desea continuar editando o presentando sus ideas.
· Excel® si desea ordenar, filtrar o analizar sus notas.
· Imagen si simplemente necesita una copia visual de su tablero.

Estos formatos pueden abrirse con aplicaciones de uso común, incluso después de que la aplicación Post-it® haya dejado de estar disponible.